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¿PUEDO COMPRAR DESDE FUERA DE ESPAÑA?
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NO ECUENTRO LA JOYA QUE BUSCO
Si no encuentras una joya de nuestra marca en la web, es posible que esté agotada o descatalogada. Si lo que deseas es encontrar esa joyita que no consigues en ninguna parte, podemos intentar buscarla para ti u ofrecerte algo similar. En ambos casos, no dudes en contactar con nosotros.
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PEDIDOS ABIERTOS
En Jalea Brand ofrecemos la posibilidad de dejar tu pedidos abierto durante un periodo de tiempo para así poder continuar añadiendo productos. En caso de querer dejar tu pedido abierto, debe indicarlo claramente en la nota disponible al finalizar la compra, y comunicárnoslo por Instagram (@Jaleabrand). Para siguientes compras se te proporcionará un código que descontará el importe del envío, ya que éste debe ser abonado tan solo en la primera compra.
El tiempo límite aproximado que puede permanecer abierto un pedido es de 1 mes desde la primera compra. Si por alguna situación extraordinaria necesitas exceder este tiempo, ponte en contacto con nosotros.
Antes de cerrar y enviar pedidos abiertos, intentamos contactar con vosotros. En caso de no obtener respuesta en el plazo de 5 días desde la comunicación, se procederá al cierre y envío del pedido.
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